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——“老师，我们参加招聘会，发现没有陶艺、平面设计专业的学生招聘。”

——请招就处积极协调校企合作企业，为我院陶艺和平面设计专业提供就业岗位。

——“老师，我们对实习和专升本准备存在困惑，目标不明确，相关政策还理解不够。”

——马上为学生讲解实习的目的并介绍专升本的相关政策。

——“老师，学校7人足球场草皮长期无人修理，我们在踢球的时候达不到预期的效果。”

——同学们在加强学习的同时，也热爱运动，这是好事呀！请总务处尽快处理，为学生提供良好的运动环境。

7月5日，沁园学生食堂发生温馨一幕，时而欢声笑语，时而滔滔不绝，你一言我一语，你提问，我答疑。这是学院党委副书记、院长、学院主题教育领导小组副组长吴有富在认真践行“浦江经验”，“面对面”接待信访师生，以解决师生切身问题和急难愁盼实际成效检验主题教育成果的温馨画面。

坚持现场答疑。“浦江经验”是习近平总书记在浙江工作期间倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。在努力推动主题教育在学院走深走实过程中，贵州交职院党委坚持把学习践行”浦江经验“作为重要内容，着力解决师生急难愁盼。在学生食堂、宿舍、教师发展中心、辅导员工作室、图书馆等地方，学院领导班子先后接待来自各系部办公室主任、职能部门系统管理员31人，各系部各年级学生61人。耐心听取他们对毕业实习就业、参加国外交流、“专升本”规划与实习安排、特色课程数量以及体育设施建设方面等存在的31个问题，并现场与相关职能部门商定解决方案，给出了师生满意答复。

坚持立行解决。学院党委副书记、院长吴有富在接访中表示，师生问题就民生问题，要了解群众满意度，真正解决师生切身问题。要按照《英国365(中文)官方网站信访工作实施细则（试行）》工作流程开展工作，确保接访的信访事项“事事有回音，件件有结果”。坚持把“当下改”和“长久立”结合起来，对师生反映的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的做好解释工作，要盯住改、限期改，一件一件整改到位，千方百计解决师生员工的揪心事、烦心事、操心事。

坚持督办问效。在践行“浦江经验”过程中，学院党委坚持围绕是否落实“六个一”要求（制定一个方案、研究一套化解措施、明确一定化解时限、确保一个化解结果、建立一个工作台账、形成一份后评报告），加强对领导干部下访接访、相关信访事项（诉求）化解情况的督办督查和跟踪问效。

坚持长效机制。在亲近愉悦的氛围中，学院领导班子结束了践行“浦江经验”接访。学院将继续认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行“浦江经验”，建立健全校领导下访接访工作长效机制，把各类矛盾纠纷和风险隐患化解在基层、把问题解决在院内，做到矛盾不上交，确保学院信访工作平稳有序，维护师生合理诉求，提升学校治理整体效能。

接访回顾: