在前不久胜利闭幕的贵州省第十三次党代会上,119名管理工程系空乘专业的学生作为志愿者参与到了此次会务的接待和服务当中,得到了学院校企合作单位贵州饭店及与会代表的一致好评。
虽然会期只有两天半的时间,但是同学们按照会务组的要求,提前到岗接受了为期10天的会务服务相关礼仪和技能培训,随后在大礼堂、休息厅、会议室、测温组、商务中心、客房部、礼仪组等岗位开展工作。
从测温到进入会场,从打水到倒茶,从会议现场布置到会务引导,一切都井井有条,为党代会提供了优质文明的礼仪服务,充分展现了同学们良好的精神面貌和服务素质。
“从早上五点多起床到晚上八、九点才能得到休息。每天开早会布置任务,开晚会总结一天工作中的不足,面对面服务是我们工作的重心,一忙就是一整天,几乎除了吃饭就没有其他空闲的时间,看似短暂的四天工作里,将变成了我们最有趣的事情和美好的回忆……“党代会”接待对于我们来说是一个特别庄严而神圣的任务,我们要用心把它做到了最好。功夫不负有心人,我们的接待工作得到了领导们的一致好评。我们也获得了最宝贵的经验,看到一个全新的自己和一个崭新的开始,我们的成长是有目共睹的”,谈到服务大会的感获时,在客房部参与服务的空乘32011班同学刘宇如是说。
据介绍,本次党代会的会务服务是学院与校企合作单位贵州饭店共同完成的一项重要工作,从志愿者选拔到培训、从定岗到会务服务,一共持续了12天,119名同学不怕苦不怕累,无私奉献,以一流的服务品质、一流的保障水平、一流的纪律作风,高标准、严要求完成了各项工作任务,充分展示了我院空乘专业的风采,也为继续深化校企合作奠定了基础。
来源:管理系
一审:周诚竹
二审:洪 丹
三审:鲁 熙